O quadro de demandas¶
O quadro de demandas é uma lista organizada em colunas, uma visão só de leitura do andamento de tudo o que foi pedido ao Husvord. Ele se atualiza sozinho a cada poucos segundos — quem move os itens de coluna é o próprio time do Husvord, conforme o trabalho avança.
Pedido e demanda¶
São duas coisas diferentes, embora relacionadas:
- Pedido é o que você escreveu no formulário de nova demanda, antes de o Husvord decidir como tratá-lo. Um pedido mostra a prioridade escolhida e, se estiver esperando por outra coisa antes de seguir, o motivo do bloqueio.
- Demanda é o pedido depois de já ter sido organizado pelo Husvord em etapas de trabalho (por exemplo: correção, depois verificação, depois entrega). Uma demanda mostra o progresso das etapas (quantas já foram verificadas) e quem do time está cuidando dela no momento.
Todo pedido pode virar uma demanda; nem todo item do quadro que parece "parado" é um problema — pode só estar esperando a vez dele.
As colunas¶
- Pedido — ainda não virou demanda em execução; está esperando a triagem do Husvord.
- Em curso — já é uma demanda e alguém do time está trabalhando numa etapa dela agora.
- Em verificação — a etapa atual está sendo conferida antes de seguir adiante.
- Esperando você — alguma decisão sua é necessária para continuar (veja Cards de decisão).
- Concluída — terminou com sucesso.
- Parada — foi interrompida antes de terminar (veja as ações abaixo).
Voltar para a fila e encerrar¶
Essas duas ações só aparecem quando você abre uma demanda que está na coluna Parada:
- Voltar para a fila — coloca a demanda de volta para ser retomada na próxima vez que houver espaço no time.
- Encerrar — encerra a demanda em definitivo. Antes de confirmar, a tela pergunta se você tem certeza, avisando que ela não volta a rodar depois disso.
Assim como no formulário de nova demanda, as duas ações pedem a sua senha de aprovação — a não ser que a sua sessão de aprovação de 12 horas ainda esteja valendo (veja Cards de decisão).